1、免费保修期:施工单位和客户共同在保证书签字盖章之日起壹年内。
免费保修责任:
(a)自动门控制设备的保修:指本公司出品的自动门控制设备经授权人员检查认非施工责任,非使用责任(环境、行为)的部件出现机能故障时并满足上述的保修期,本公司给予免费更换部品。
(b)自动门施工的保修:指门体施工安装验收后壹年内施工方应承担的一个施工保修。包括施工质量、控制设备。
(C)在保修范围的本公司免费更换有机能的部件。
2、按使用说明书及注意事项使用后,在规定保修期内和责任范围内发生的故障给予免费更换部品。
3、在规定的保修期内和责任范围内,下列情况不享受免费修理:
(a)因使用不当或施工质量不良造成的故障与磨损。
(b)因保管不当,如:运输破损、丢失、磕碰变形等原因造成的故障与损坏。
(c)因不可抗力(火灾、地震、水灾、雷等)引起的损坏。
(d)本保证书承诺以外的情况。
(e)因用于本产品使用说明书以外的场所引起的故障与损坏。
(f)擅自涂改本保证书或发票,保修无效。
4、本保证书只在国内有效,一机一卡,不做补发,本保证书约定:凡属本保证书里明确的期限和条件,本公司给予保修或更换,而并非限制顾客法律上的权利。
售后服务承诺及保障:
供方对所提供的产品保修贰年(易损件保修壹年)。壹年后实行有偿优惠维修。保修期内,若确属安装技术或设备故障,其维修费和配件均由供方负责,若因需方操作不当或界外不可抗拒因素损坏的,其费用则由需方负责,自动门机故障,公司以最快的时间赶赴现场维修。